Motivasi dan Kebutuhan

IKK 233 - H44140096

Desy Safitri
H441400096

Departement of Resources and Environmental Economics
Faculty of Economics and Management
Bogor Agricultural University

Consumer Behaviour Class (IKK 233)
Departement of Family and Consumer Sciences
Faculty of Human Ecology
Bogor Agricultural University

with guidance by;

Prof Dr Ir Ujang Sumarwan, MSc 

Dr Ir Lilik Noor Yuliati, MFSA

Dr Ir Megawati Simanjuntak, MS

Ir Retnaningsih, Ms

Ir Md Djamaluddin, Msc

 Ujang Sumarwan. 2011. Perilaku Konsumen: Teori dan Penerapannya dalam Pemasaran. Jakarta: PT Ghalia Indonesia.

  motivasi berasal dari kata movere (yunani): menggerakkan

  sebuah dorongan yang muncul karena adanya kebutuhan yang dirasakan oleh konsumen (intrinsik)

 menurut schifman dan kanuk : faktor pendorong dalam diri individu yang mendorong mereka untuk bertindak.

# kebutuhan muncul karena adanya ketidaknyamanan yang dirasakannya.

.

model motivasi

kebutuhan yng tidak terpenuhi -> tekanan -> dorongan -> (belajar + proses kognitif) perilaku -> Tujuan : memenuhi kebutuhan -> tekanan berkurang, kemudian kembali ke tekanan lagi.

.

Teori Kebutuhan

Teori maslow : mengungkapkan 5 kebutuhan manusia berdasarkan tingkat kepentingannya (rendah - tinggi) : Kebutuhan fisiologis, kebutuhan rasa aman, kebutuhan sosial, kebutuhan ego, aktualisasi diri.

.

motivasi dan strategi pemasaran

terdapat dua aplikasi penting, yaitu :

1. SEGMENTASI 

para pemasar dapat menggunakan teori motivasi maslow untuk dasar melakukan segmentasi pasar. Produk atau jasa yang dipasarkan bisa diarahkan untuk target pasar berdasar tingkat kebutuhan konsumen.

2. POSITIONING

Merupakan citra produk atau jasa yang ingin dilihat oleh konsumen. kunci positioning adalah persepsi konsumen terhadap produk atau jasa.

Perilaku Konsumen, motivasi dan kebutuhan,desapzone.blogspot.com

Edit | Delete | Permalink

[ Modified: Sunday, 20 September 2015, 11:00 PM ]